Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Markus Kelzenberg – Lüneburger Action Painting Atelier
Postanschrift: Pierer Str. 35, 52379 Langerwehe

Atelier-/Veranstaltungsadresse:
In der Marsch 3 (Eingang im Hof), 21339 Lüneburg

Telefon: 0171 23 10 756
E-Mail: info@markuskelzenberg.de

Stand: August 2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Action-Painting-Events, Workshops, Teamevents und sonstige vom Lüneburger Action Painting Atelier angebotene kreative Veranstaltungen und Dienstleistungen.
2. Vertragspartner ist:

Markus Kelzenberg
Lüneburger Action Painting Atelier
Pierer Str. 35
52379 Langerwehe

3. Die Veranstaltungen finden, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird, im Lüneburger Action Painting Atelier, In der Marsch 3 (Eingang im Hof), 21339 Lüneburg, statt.
4. Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern, soweit nachfolgend nicht ausdrücklich unterschieden wird.
5. Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

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§ 2 Anfrage, Angebot und Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Veranstaltungen und Leistungen auf der Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
2. Anfragen können insbesondere über das Kontaktformular der Website, per E-Mail oder telefonisch gestellt werden.
3. Eine bloße Anfrage oder Terminabstimmung ist noch keine verbindliche Buchung.
4. Auf Grundlage der Anfrage erhält der Kunde ein individuelles Angebot oder eine entsprechende Buchungsbestätigung, aus der insbesondere Veranstaltungstermin, Art und Umfang der Leistung, Teilnehmerzahl bzw. Mindestteilnehmerzahl und Preis hervorgehen.
5. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot annimmt bzw. die Buchung entsprechend bestätigt. Die Annahme soll in Textform, insbesondere per E-Mail, erfolgen.
6. Telefonisch besprochene Termine gelten erst dann als verbindlich gebucht, wenn die Buchung anschließend vom Atelier in Textform bestätigt bzw. das entsprechende Angebot vom Kunden angenommen wurde.
7. Die geltenden AGB werden dem Kunden vor Vertragsschluss zugänglich gemacht, beispielsweise durch Übersendung oder durch einen deutlich erkennbaren Link auf die Website.
8. Individuell zwischen dem Atelier und dem Kunden getroffene Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

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§ 3 Leistungsumfang

1. Art und Umfang der geschuldeten Leistung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot und den individuell vereinbarten Buchungsdaten.
2. Maßgeblich sind insbesondere Veranstaltungstermin, Art der Veranstaltung, Dauer, Teilnehmerzahl bzw. vereinbarte Mindestteilnehmerzahl oder Mindestpreis sowie der vereinbarte Gesamtpreis.
3. Soweit für eine Veranstaltung eine Mindestteilnehmerzahl oder ein Mindestpreis vereinbart wurde, bleibt diese Vereinbarung auch dann maßgeblich, wenn sich die tatsächliche Teilnehmerzahl später reduziert.

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§ 4 Preise und Zahlung

1. Es gelten die im jeweiligen Angebot bzw. in der Buchungsbestätigung genannten Preise.
2. Gegenüber Verbrauchern werden Gesamtpreise angegeben.
3. Die umsatzsteuerliche Behandlung richtet sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften und wird auf der Rechnung entsprechend ausgewiesen bzw. erläutert.
4. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb der auf der Rechnung oder im Angebot genannten Zahlungsfrist per Überweisung zu zahlen.
5. Soweit nichts anderes vereinbart wurde, muss der vereinbarte Preis spätestens vor Beginn der Veranstaltung vollständig bezahlt sein.
6. Bei kurzfristigen Buchungen kann der Rechnungsbetrag sofort fällig sein, wenn dies im Angebot oder auf der Rechnung entsprechend angegeben wird.

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§ 5 Teilnehmerzahl und Änderungen der Teilnehmerzahl

1. Grundlage der Buchung ist die zuletzt zwischen dem Atelier und dem Kunden vereinbarte Teilnehmerzahl.
2. Eine Reduzierung der Teilnehmerzahl ist bis spätestens 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Veranstaltungstermin möglich.
3. Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Zugang der Änderungsmitteilung beim Atelier.
4. Eine vereinbarte Mindestteilnehmerzahl oder ein vereinbarter Mindestpreis darf durch die Reduzierung nicht unterschritten werden.
5. Nach Ablauf der Änderungsfrist gilt die zuletzt vereinbarte Teilnehmerzahl grundsätzlich als Berechnungsgrundlage.
6. Eine spätere Reduzierung der Teilnehmerzahl wird als Teilstornierung behandelt. Für die entfallenden Teilnehmer gelten die Regelungen des § 6 entsprechend.
7. Bei einer personenabhängigen Preisberechnung beziehen sich die Stornokosten einer Teilstornierung auf den Preisanteil der entfallenden Teilnehmer. Ein vereinbarter Mindestpreis bleibt unberührt.
8. Eine Erhöhung der Teilnehmerzahl ist nur nach vorheriger Abstimmung mit dem Atelier und im Rahmen der räumlichen und organisatorischen Möglichkeiten zulässig.
9. Für einen verhinderten Teilnehmer kann grundsätzlich ohne zusätzliche Stornokosten eine andere Person teilnehmen, soweit dem keine besonderen Teilnahmevoraussetzungen entgegenstehen.

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§ 6 Stornierung durch den Kunden

1. Stornierungen sind dem Atelier in Textform, insbesondere per E-Mail, mitzuteilen.
2. Maßgeblich für die Berechnung der Stornierungsfrist ist der Eingang der Mitteilung beim Atelier.
3. Für eine vollständige Stornierung gelten folgende Bedingungen:

a) Bis einschließlich 28 Kalendertage vor dem Veranstaltungstermin:
Die Stornierung ist kostenfrei.

b) 27 bis 8 Kalendertage vor dem Veranstaltungstermin:
Es werden 50 % des vereinbarten Veranstaltungspreises als Stornokosten berechnet.

Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass dem Atelier kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

c) Ab 7 Kalendertagen vor dem Veranstaltungstermin sowie am Veranstaltungstag:
Das Atelier kann grundsätzlich die vereinbarte Vergütung verlangen. Hiervon werden jedoch diejenigen Aufwendungen abgezogen, die infolge der Stornierung erspart werden, sowie Einnahmen, die durch eine anderweitige Belegung des frei gewordenen Termins erzielt werden.

Dem Kunden bleibt insbesondere der Nachweis gestattet, dass höhere ersparte Aufwendungen oder Einnahmen aus einer anderweitigen Belegung anzurechnen sind.

4. Bei einer Teilstornierung aufgrund einer verspäteten Reduzierung der Teilnehmerzahl gelten die vorstehenden Bestimmungen entsprechend für den auf die entfallenden Teilnehmer entfallenden Preisanteil.
5. Eine vereinbarte Mindestteilnehmerzahl oder ein vereinbarter Mindestpreis bleibt unberührt.
6. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben von diesen Regelungen unberührt.

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§ 7 Krankheit, Nichterscheinen und verspätete Teilnahme

1. Krankheit, persönliche Verhinderung oder Nichterscheinen einzelner Teilnehmer nach Ablauf der Änderungsfrist des § 5 führt grundsätzlich nicht zu einer nachträglichen Reduzierung der vereinbarten Teilnehmerzahl oder des vereinbarten Preises.
2. Anstelle eines verhinderten Teilnehmers kann nach Maßgabe von § 5 eine Ersatzperson teilnehmen.
3. Erscheint die gesamte Gruppe nicht zum vereinbarten Termin oder sagt sie erst am Veranstaltungstag ab, gelten die Stornierungsbedingungen des § 6.
4. Eine verspätete Ankunft der Teilnehmer führt grundsätzlich nicht zu einer Verlängerung der vereinbarten Veranstaltungsdauer.
5. Eine Verlängerung kann nur erfolgen, wenn sie organisatorisch möglich ist und ausdrücklich vereinbart wird.

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§ 8 Terminverschiebung auf Wunsch des Kunden

1. Ein Anspruch auf Verschiebung eines bereits verbindlich gebuchten Veranstaltungstermins besteht nicht.
2. Eine Terminverschiebung kann jedoch im gegenseitigen Einvernehmen vereinbart werden, wenn ein geeigneter Ersatztermin zur Verfügung steht.
3. Soweit keine ausdrücklich abweichende Vereinbarung getroffen wird, wird die Aufgabe des ursprünglich reservierten Veranstaltungstermins nach den Stornierungsregelungen des § 6 behandelt. Der Ersatztermin stellt eine neue Terminvereinbarung dar.
4. Das Atelier kann im Einzelfall aus Kulanz eine kostenfreie oder kostenreduzierte Terminverschiebung anbieten. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

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§ 9 Absage oder Änderung durch das Atelier

1. Kann eine Veranstaltung nicht wie vereinbart durchgeführt werden, beispielsweise aufgrund von Krankheit, Ausfall wesentlicher betrieblicher Voraussetzungen oder sonstigen Umständen, die eine Durchführung unmöglich oder unzumutbar machen, wird der Kunde so früh wie möglich informiert.
2. Das Atelier kann einen geeigneten Ersatztermin anbieten. Der Kunde ist nicht verpflichtet, diesen anzunehmen.
3. Wird kein Ersatztermin vereinbart, werden bereits geleistete Zahlungen für die ausgefallene Veranstaltung zurückerstattet.
4. Notwendige geringfügige Änderungen des Veranstaltungsablaufs sind zulässig, sofern der Gesamtcharakter und der wesentliche Leistungsumfang der Veranstaltung dadurch nicht beeinträchtigt werden.
5. Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den Haftungsregelungen dieser AGB.

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§ 10 Gutscheine

1. Gutscheine können auf Anfrage, insbesondere per E-Mail, erworben werden. Ein unmittelbarer Kauf über einen Online-Shop auf der Website findet derzeit nicht statt.
2. Nach Bestellung bzw. Vereinbarung des Gutscheins stellt das Atelier eine Rechnung aus.
3. Die Rechnung enthält den vereinbarten Gutscheinwert bzw. die ausdrücklich vereinbarte Leistung.
4. Der Gutschein kann nach vollständiger Zahlung des Rechnungsbetrags eingelöst werden. Die bezahlte Rechnung dient zugleich als Nachweis des Gutscheinanspruchs.
5. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, handelt es sich um einen Wertgutschein in Höhe des auf der Rechnung ausgewiesenen Betrages.
6. Der Erwerb eines Gutscheins beinhaltet keine Reservierung eines bestimmten Veranstaltungstermins. Der Termin ist gesondert zu vereinbaren und steht unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit.
7. Wertgutscheine werden auf den bei Einlösung geltenden Preis der ausgewählten Leistung angerechnet. Übersteigt dieser Preis den vorhandenen Gutscheinwert, ist der Differenzbetrag zu zahlen.
8. Bei einer Teileinlösung bleibt das verbleibende Guthaben bis zum Ablauf der maßgeblichen Verjährungsfrist bestehen.
9. Für Gutscheine gelten die gesetzlichen Verjährungsvorschriften. Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt grundsätzlich drei Jahre und beginnt grundsätzlich mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist.
10. Gutscheine sind grundsätzlich übertragbar, sofern nicht ausdrücklich eine personenbezogene Leistung vereinbart wurde.
11. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes oder eines Restguthabens ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes verlangen.
12. Für Verbraucher kann beim Erwerb eines nicht an einen konkreten Veranstaltungstermin gebundenen Gutscheins im Fernabsatz ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen.

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§ 11 Durchführung der Veranstaltung und Verhalten im Atelier

1. Action Painting ist eine kreative Tätigkeit, bei der Farbe verspritzt, versprüht oder großflächig eingesetzt wird.
2. Teilnehmer müssen daher damit rechnen, dass Farbe auf Kleidung, Schuhe oder persönliche Gegenstände gelangen kann.
3. Die Teilnehmer sind dafür verantwortlich, geeignete Kleidung und geeignetes Schuhwerk zu tragen und persönliche Gegenstände entsprechend zu schützen.
4. Den Sicherheits- und Durchführungshinweisen des Ateliers ist Folge zu leisten.
5. Einrichtungen, Materialien und Arbeitsmittel des Ateliers sind sachgerecht und entsprechend den gegebenen Anweisungen zu benutzen.
6. Veranstaltungsübliche Farbspritzer und Verschmutzungen innerhalb der hierfür vorgesehenen Bereiche gehören zum bestimmungsgemäßen Ablauf des Action Paintings.
7. Für schuldhaft verursachte Beschädigungen, die über bestimmungsgemäße Nutzung und veranstaltungstypische Verschmutzungen hinausgehen, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

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§ 12 Minderjährige Teilnehmer

1. Minderjährige dürfen nur in Begleitung mindestens einer volljährigen Aufsichtsperson an Veranstaltungen teilnehmen.
2. Eine Teilnahme Minderjähriger ohne volljährige Begleit- und Aufsichtsperson ist nicht möglich.
3. Die Aufsicht über die minderjährigen Teilnehmer verbleibt während der Veranstaltung bei der jeweiligen aufsichtspflichtigen Begleitperson.
4. Die gesetzlichen Verkehrssicherungs-, Organisations- und sonstigen Pflichten des Ateliers bleiben hiervon unberührt.
5. Die Begleitperson hat darauf zu achten, dass die von ihr beaufsichtigten Minderjährigen die Sicherheits- und Durchführungshinweise des Ateliers beachten.

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§ 13 Haftung

1. Das Atelier haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Ateliers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
2. Für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haftet das Atelier auch bei einfacher Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Vorschriften.
3. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet das Atelier im Übrigen nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
4. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.
5. Im Übrigen ist die Haftung für Schäden aufgrund einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
6. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.

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§ 14 Widerrufsrecht

1. Bei Verträgen über Action-Painting-Events, Workshops und andere Freizeitveranstaltungen, für deren Durchführung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vereinbart wurde, besteht für Verbraucher nach Maßgabe des § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
2. Die in diesen AGB vereinbarten Stornierungsmöglichkeiten bleiben hiervon unberührt.
3. Bei nicht an einen konkreten Termin gebundenen Gutscheinen und sonstigen Verträgen, bei denen ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gelten die gesetzlichen Vorschriften und die gesonderte Widerrufsbelehrung.

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§ 15 Schlussbestimmungen

1. Individuelle Vertragsabreden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
3. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
4. Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Vorschriften.
5. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit des übrigen Vertrags davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften.